Aviso legal
1. Identificación del Titular
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa colombiana vigente, en especial la Ley 1480 de 2011, se informa a los usuarios que el presente sitio web AMARLINA es operado por:
- Titular: LINA BERNAL AMARILES
- NIT: 440005904
- Correo electrónico: bernallina0590@gmail.com
- Teléfono: +57 3007342233
El acceso, navegación y uso del sitio web implica la aceptación expresa de este Aviso Legal.
2. Objeto del Sitio Web
La Tienda tiene como finalidad la comercialización de productos físicos de consumo masivo, incluyendo artículos de hogar, salud y cuidado personal, con envíos a todo el territorio colombiano.
3. Condiciones de Uso
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio web conforme a la ley, la buena fe y el orden público.
- No realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
- Suministrar información veraz, completa y actualizada al realizar pedidos.
La Tienda podrá restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
4. Información de Productos
La Tienda procura que toda la información publicada sea precisa; sin embargo:
- Las imágenes son referenciales y pueden variar ligeramente del producto real.
- Pueden existir cambios en presentación, empaque o disponibilidad sin previo aviso.
- Los productos de salud o cuidado personal no sustituyen asesoría médica profesional.
5. Precios
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
La Tienda se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
6. Forma de Pago
El método principal de pago es contra entrega en efectivo, lo que implica que:
- El cliente paga el valor total al momento de recibir el pedido.
- Es responsabilidad del cliente contar con el dinero disponible.
La Tienda podrá validar o confirmar pedidos antes del despacho.
7. Envíos
La Tienda realiza envíos a nivel nacional con un tiempo estimado de:
- 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la cobertura logística.
Estos tiempos pueden variar por factores externos como clima, orden público o retrasos de transportadoras.
8. Garantías y Cambios
En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011:
- Se ofrece garantía por defectos de fabricación.
- El cliente podrá solicitar cambios si el producto presenta fallas.
Condiciones:
- El producto no debe haber sido usado indebidamente.
- Debe conservar su estado original.
No se aceptan devoluciones de productos:
- Abiertos
- Usados
- Manipulados incorrectamente
9. Derecho de Retracto
De conformidad con la Ley 1480 de 2011:
- El derecho de retracto podrá aplicar únicamente cuando la ley lo exija.
- No aplica para productos de uso personal, higiene o salud que hayan sido abiertos.
10. Responsabilidad
La Tienda no se hace responsable por:
- El uso inadecuado de los productos.
- Información incorrecta suministrada por el usuario.
- Retrasos atribuibles a terceros (empresas de transporte).
11. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logos, diseño, software) están protegidos por la normativa colombiana de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
12. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012.
La información recopilada será utilizada para:
- Procesar pedidos
- Gestionar envíos
- Atención al cliente
- Actividades comerciales autorizadas
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión.
13. Modificaciones
La Tienda podrá modificar este Aviso Legal en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
14. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes del domicilio del titular.